蜀通公司在开展“9.18”客车自燃事故调查过程中发现，在车辆发生自燃时后方车辆驾驶员通过喇叭进行过提醒。后经核实，确定是众程公司驾驶员宿强驾驶客车时发现我司车辆冒烟进行了提醒。正是因为该驾驶员的提醒，使我司驾驶员及时发现了车辆自燃，并采取有效措施，疏散了车上所有旅客，挽救了全车旅客的性命，防止了事故损失进一步扩大。为表彰该驾驶员的行为，营造安全生产人人有责的社会氛围，副总经理聂鸣代表公司对宿强进行了口头表扬和物质奖励。
道路旅客运输安全工作，是一项涉及“人、车、路、环”等各个环节点多面广的系统工作，事关旅客的生命财产安全、企业的生存发展和人民群众的安居乐业及社会稳定。要做好这项工作，离不开全社会的关注。为进一步促进我司安全生产工作，确保旅客生命财产安全，我们已建立了安全生产合理化建议和安全隐患举报奖励制度，欢迎社会各界及广大旅客群众对我司安全生产工作提出合理化建议和对安全隐患进行举报，促进我司安全生产健康稳步发展。